اصول دوستیابی و نفوذ بر دیگران و رهبری مؤثر به قرار زیر است:
۱ - انتقاد، شکایت و محکوم نکنید.
۲ - صادق باشید.
۳ - در دیگران انگیزه ایجاد کنید.
۴ - ذاتاً به دیگران علاقه مند باشید.
۵ - همیشه حتی در هنگام مشکلات و سختی ها خنده رو باشید.
۶ - به یاد داشته باشید که نام هر فردی زیباترین و مهمترین کلمه است.
۷ - شنونده خوبی باشید. دیگران را تشویق کنید در مورد خود صحبت کنند.
۸ - بر اساس علایق دیگران صحبت کنید.
۹ - طوری رفتار کنید که دیگران احساس کنند مهم هستند و هر کاری که از دستتان بر می آید صادقانه برایشان انجام دهید.
۱۰ - بهترین راه موفقیت در بحث، اجتناب از آن است.
۱۱ - به «نظر» دیگران احترام بگذارید. هرگز نگویید «اشتباه می کنید»
۱۲ - اگر اشتباه کردید، سریع و صادقانه آن را بپذیرید.
۱۳ - دوستانه صحبت کنید.
۱۴ - طوری صحبت کنید که طرف مقابل همیشه در پاسخ تان «بله» بگوید.
۱۵ - اجازه دهید طرف مقابل بیشتر صحبت کند.
۱۶ - اجازه دهید طرف مقابل احساس کند از شما برتر است.
۱۷ - صادقانه همه چیز را از نگاه طرف مقابل ببینید.
۱۸ - با عقاید و آرزوهای مثبت و سازنده دیگران همراه شوید.
۱۹ - با افراد مثبت و انگیزه دهنده دوست باشید.
۲۰ - عقایدتان را به دیگران تحمیل نکنید.
۲۱ - خود را با علائم غیر کلامی طرف مقابل هماهنگ کنید.
۲۲ - صادقانه از دیگران تعریف کنید.
۲۳ - اشتباهات دیگران را غیر مستقیم تذکر دهید.
۲۴ - قبل از انتقاد از دیگران در مورد اشتباهاتتان صحبت کنید.
۲۵ - به جای دستور صریح، سؤال کنید.
۲۶ - در دیگران احساس امنیت ایجاد کنید.
۲۷ - هر پیشرفت جزیی و هر نکته مثبتی را تحسین کنید.
۲۸ - مشوق باشید و بکوشید اشتباه دیگران را آسان و قابل اصلاح نشان دهید.
۲۹ - بگذارید افراد از انجام پیشنهادات شما خوشحال شوند.
۳۰ - اگر برای کسی کاری انجام می دهید، انتظار جبران نداشته باشید.